Mutua Madrileña, innovación abierta para reinventar el sector de los seguros

Mutua Madrileña implica a sus empleados y clientes en su transformación a través de dos comunidades de ideación orientadas a la innovación en nuevos negocios en el sector seguros y a un mejor servicio al cliente. Una sola idea de estas comunidades, que persigue recuperar a clientes que se han ido a la competencia, genera más de 4 millones de euros de beneficio.

    «Una idea para recuperar clientes ha dado más de 4 millones de euros de beneficio'.

    Fernando Bueno

    Director de Innovación, Mutua Madrileña